山东电力“五个最”确保抗疫有力度

中国能源新闻网讯 通讯员徐宁 崔浩杰报道 自山东省出现本土疫情以来，国网山东省电力公司坚决做到防疫责任落实到位、防控措施执行到位、供电服务保障到位、应急处置及时到位，以“五个最”举措确保防控有力度、服务有温度。

以最快速度为方舱医院接电。全省开辟绿色通道完成防疫场所的报装送电，报装容量7.8万千伏安，为疫情防控争取了宝贵时间。全力支持方舱双电源供电改造、配置满足需要的自备电源，所有方舱全部具备发电车直接接入条件。

以最优服务保障群众用电。对出现高中风险地区两部制电价客户，不再受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等条件限制，受理日期可追溯至因疫情影响企业停产之日。对封闭的直供居民小区实施“欠费不停电”措施，保障群众正常用电。

以最高标准守护抗疫供电。全力配合政府防疫要求，排查梳理发热门诊、定点救治医院、防疫隔离点等防疫临时重要客户834户。制定“一户一策”供电保障方案，整改安全用电隐患，建立客户24小时沟通机制，明确工作联络人，24小时在线监测供用电情况，及时调度处置突发停电事件。

以最全举措推广“线上办电”。高中风险区域营业窗口暂停营业，低风险区域营业窗口严格执行防疫措施，阻断病毒在营业窗口的传播链条。积极推广“网上国网”App等线上服务渠道，组建团队开展24小时运维值班，做到“购电不见面、办电不出门”。

以最优行动保障工作防疫。对最小化办公的单位使用移动办公方式，尽量减少对正常工作的影响。非必要不安排现场作业，对于必须开展的现场作业，严格管控现场作业人员，尽量通过线上方式完成告知及客户确认工作，减少与客户直接接触。

责任编辑：高慧君